Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns einfach!


+49 173 361 3571

Schreib uns eine Nachricht

    FAQ


    Häufig gestellte Fragen
    1Wie erstelle ich ein Kundenkonto?
    Ein Kundenkonto können Sie ganz einfach während des Bestellvorgangs erstellen. Alternativ finden Sie auf unserer Anmeldeseite einen Link zur Registrierung. Ein Konto ermöglicht es Ihnen, Bestellungen zu verfolgen, vergangene Käufe einzusehen und den Checkout-Prozess zu beschleunigen.
    2Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
    Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort über unser Kontaktformular. Wir werden uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung für Sie bemühen, wie einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
    3Gibt es eine Mindestbestellmenge?
    Um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir eine Mindestbestellmenge von 40 Euro festgelegt. Wir verstehen, dass Versandkosten manchmal lästig sein können, deshalb schenken wir Ihnen die Versandkosten bei Bestellungen über 80 Euro. So können Sie mehr von unseren hochwertigen Produkten genießen und gleichzeitig sparen.
    4Kann ich Ihre Produkte verwenden, wenn ich empfindliche Haut habe?
    a, unsere Produkte sind für alle Hauttypen geeignet, auch für empfindliche Haut. Wir verwenden natürliche Inhaltsstoffe ohne künstliche Konservierungsstoffe oder Parabene. Für spezifische Bedenken empfehlen wir jedoch, vor der Anwendung einen Hauttest durchzuführen oder einen Dermatologen zu konsultieren.